Le tracker GPS OBD a-t-il besoin d'une carte SIM ?
Oui. Il transmet sa position via le réseau 4G, il faut donc y insérer une carte SIM avec un forfait data actif (non fournie).
Comment installe-t-on le tracker OBD ?
Il se branche directement sur la prise OBD du véhicule, sans câblage ni outil — en quelques secondes. Compatible avec la plupart des véhicules (12-36V).
Que se passe-t-il si quelqu'un débranche le tracker ?
Sa batterie de secours prend le relais jusqu'à 2h, le temps de réagir, et une alerte de débranchement peut être configurée.
L'alarme porte-clés SOS a-t-elle besoin d'une carte SIM ou d'une application ?
Non. Elle fonctionne en sans-fil dès la sortie de la boîte : une pression sur le bouton déclenche une sirène de 130 dB, envoie un SMS et appelle vos contacts d'urgence avec votre position GPS.
Quelle est l'autonomie de l'alarme SOS ?
Jusqu'à 2h d'utilisation continue sur sa batterie rechargeable — largement suffisant pour un usage ponctuel d'urgence.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées, avec un numéro de suivi communiqué par email dès l'envoi.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, un retour est possible dans les 30 jours suivant la réception, produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Contactez-nous pour lancer la procédure.
Que couvre la garantie d'un an ?
La garantie couvre les défauts de fabrication et pannes survenant dans un usage normal du produit pendant un an à compter de l'achat. Contactez-nous avec votre preuve d'achat pour tout problème.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ou les commandes en volume ?
Oui. Entreprises, associations et collectivités peuvent nous contacter directement (formulaire de contact, motif « Professionnel / commande en volume ») pour un devis avec tarif dégressif et facturation professionnelle, adapté à la quantité souhaitée.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Contactez-nous directement, nous répondons personnellement à chaque message.
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